لنتواصل
هل لديك سؤال أو تحتاج إلى دعم؟ نحن على بعد رسالة واحدة منك.
تواصل معنا
تابعنا
معلومات التواصل
Ellevate، علامة تجارية تابعة لـ FiftyFifty SE
الإدارة والتسليم
المكاتب: ضبية
لجميع الاستفسارات وطلبات الدعم والطلبات والإرجاع، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: hello@ellevatelb.com أو الهاتف: +961 78 792 476
الأسئلة الشائعة
ما هي سياسة الإرجاع؟
- يتم قبول الإرجاع خلال 7 أيام من تاريخ التسليم.
- يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية.
- لا يتم تقديم استرداد نقدي؛ يمكن الاستفادة من الاستبدال أو رصيد المتجر.
متى سيتم توصيل طلبي؟
يتم توصيل الطلبات خلال 4–5 أيام عمل، ويعمل فريقنا باستمرار لشحنها في أسرع وقت ممكن.
أين تُصنع منتجاتكم؟
جميع منتجاتنا مصمّمة ومصنوعة بفخر في لبنان.
كم تبلغ تكلفة الشحن؟
يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الشراء بناءً على موقعك. ستتمكّن من رؤية السعر الكامل للشحن قبل إتمام عملية الشراء.