شحن

في Ellevate، نحرص على توصيل طلباتك بسرعة وأمان.

1. مدة تجهيز الطلبات
تتم معالجة الطلبات خلال 2–3 أيام عمل.
قد تستغرق المنتجات المخصّصة أو المطرّزة وقتًا أطول للتجهيز.

2. رسوم الشحن ومدة التوصيل
يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الشراء بناءً على موقعك.
تتراوح مدة التوصيل التقديرية بين 4 إلى 5 أيام عمل.

3. تتبّع الطلبات
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن رقم التتبّع.

4. مشاكل الشحن
لا تتحمّل Ellevate مسؤولية الطرود المفقودة أو المسروقة أو المتأخرة بعد تسليمها لشركة الشحن.
في حال تأخر أو فقدان الطرد، يُرجى التواصل معنا وسنساعدك في تقديم طلب متابعة مع شركة التوصيل.

5. تواصل معنا
📧 hello@ellevatelb.com
📍 بيروت، لبنان